23 décembre 2011
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Fidéliser, c'est mettre en oeuvre tous les moyens nécessaires en vue de garder un lien, d'une manière permanente, entre le consommateur et le produit demandé. Pour pouvoir créer la fidélité des consommateurs envers les produits de cactus, il est indispensable de respecter le rapport qualité-prix, d'avoir, toujours, un stock suffisant de produits de cactus à la disposition de la clientèle (jamais de rupture de stock), de respecter le délais de livraison des marchandises et d'essayer, en permanence, de répondre aux nouveaux exigeances des consommateurs.