Le comportement du consommateur c'est l'ensemble de ses réactions et de ses conduites conscientes et inconscients. Les responsables en marketing essayent de le comprendre. Car, c'est le comportement des consommateurs qui leurs permet de prendre les meilleurs décisions dans leurs politiques commerciales. Il convient de souligner que ces dernières visent d'adapter l'offre à la demande. Dans les articles qui se sont précédés nous avon exposé les variables influençant le consommateur dans leurs décisions et le processus d''achat. Dans le but de rendre notre travail le plus concret possible et pour traduire les connaissances théoriques en connaissances pratiques, nous avons jugé util d'étudier un cas réel. C'est celui du produit CACTUS. Cette étude nous à donné une vue sur le comportement du consommateur vis à vis du produit CACTUS; C'est à partir des données bien étudiées sur sa conduite que les proffessionnels dans le domaine de marketing élaborent leurs stratégies commerciales.